Verzendbeleid

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1 werkdag. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie (indien beschikbaar).

Levertijden

Omdat wij werken met internationale leveranciers, kunnen levertijden variëren afhankelijk van locatie.

Geschatte levertijden:

Nederland: 3-9 werkdagen
België: 4-9 werkdagen
Europa: 4-9 werkdagen
Internationaal: 5-13 werkdagen

Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen in drukke periodes of door douanevertragingen langer zijn.

Verzendkosten

Gratis verzending op bestellingen boven €150
Voor bestellingen onder €150 gelden standaard verzendkosten, berekend bij checkout.

Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Het kan 2-5 werkdagen duren voordat trackingupdates zichtbaar zijn.

Meerdere zendingen

Omdat wij met verschillende leveranciers werken, kan het voorkomen dat producten uit één bestelling in meerdere pakketten worden geleverd en op verschillende dagen aankomen.

Douane en invoerkosten

Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij anders vermeld.

Vertraagde of verloren zendingen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

Douane-inspecties
Transportproblemen bij vervoerders
Onjuiste of onvolledige verzendgegevens verstrekt door de klant
Overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, stakingen of pandemieën)

Indien je bestelling aanzienlijk vertraagd is of mogelijk verloren is geraakt, neem dan contact met ons op via [jouw e-mailadres].

Verkeerd adres

Controleer je adres zorgvuldig bij het afrekenen. Bestellingen verzonden naar een foutief doorgegeven adres kunnen wij niet garanderen te vervangen of terug te betalen.